После установки охранного видеонаблюдения за системой нужен постоянный уход. Сервисная компания «ППБ» продлевает срок службы оборудования и минимизирует вероятность поломок. Мы предоставляем техническое обслуживание:

• Гарантийное – исправление недостатков в аппаратуре, замена механизмов (в случае брака) по гарантии.
• Абонентское – осмотр системы, настройка и регулировка видеооборудования. Заключается долгосрочный договор для проведения профилактических работ. Мы предупреждаем выход из строя устройств, устраняем выявленные ошибки.
• Разовое (повреждение камер, видеорегистратора) – выявление причины аварии, ремонт.

ТО-1 по договору проводится каждый месяц (проверка крепежей, кабельных трас), ТО-2 – 1-2 раза в год (сезонное обследование для чистки процессоров, узлов).

Цели и задачи техобслуживания систем

Техническое обслуживание – действия техников, которые направлены на обнаружение и устранение неполадок в системе видеонаблюдения. ТО проводится регулярно – обеспечивается непрерывная работа камер, источников электропитания, линий связи. Если видеокамеры, сетевые коммутаторы, блоки питания расположены на улице, то повышается риск потери их работоспособности из-за негативных воздействий (высоких или низких температур, ударов). Программное обеспечение и прошивки на IP-камерах требуется периодически обновлять или переустанавливать.

Задачи техобслуживания:

• обеспечить корректную работу оборудования, выявить и предотвратить возможные поломки;
• проверить состояние системы охранного видеонаблюдения и определить пригодность к использованию в будущем;
• не допустить последствия влияния погодных и других дестабилизирующих условий;
• разработать процедуры по улучшению и модернизации методов технического обслуживания;
• проинструктировать и обучить охранников, составить инструкции по правилам пользования;
• проконсультировать заказчика об уходе за охранной системой.